Pribadi:

Visi Saya:

Menjadi orang yang sukses.

Misi Saya:

Meningkatkan kemampuan dan belajar dengan giat agar tujuanku tercapai demi masa depan.

Motto Saya:

Hidup dengan penuh kesenangan, selalu bersyukur dan selalu semangat dalam menghadapi suatu percobaan/rintangan.

Sekolah Kristen Immanuel:

Visi SKI:

SKI adalah lembaga pendidikan kristen berkualitas yang secara aktif berperan mencerdaskan bangsa, khususnya masyarakat Sungai Raya dan sekitarnya serta Kalimantan Barat pada umumnya.

Misi SKI:

Mendidik para pelajar menjadi manusia yang berintergritas dan berkualitas secara akademik, mental, spiritual dan emosional serta memiliki kemampuan dan kegemaran belajar semasa hidupnya sehingga dapat menghadapi tantangan perubahan era global yang dinamis.

Motto SKI:

Cerdas, Bijak dan Bertanggung Jawab.

Soal:

Tentukan beberapa materi penyebab konflik antara penjual dan pembeli dan tentukan pula cara mengatasinya!

Jawab:

Materi Penyebab konflik:

1. Harga barang yang diperjualbelikan
2. Kualitas barang dagangan
3. Kuantitas barang dagangan
4. Model Barang
5. Pelayanan yang diberikan oleh penjual kepada pembeli

Cara Mengatasi:

1. Dengarkan sebaik-baiknya keluhan dan tuntutan pembeli.
2. Ulangilah keluhan dan tuntutan pembeli yang diutarakan.
3. Berikan penjelasan tentang keluhan dan tuntutan pembeli yang diutarakan oleh pembeli.
4. Jika pembeli mau menerima penjelasan, maka keluhan dan klaim dapat diatasi.
5. Jika keluhan pembeli ternyata benar dan mengajukan tuntutan, maka penjual harus konsekuen untuk bersedia menerima klaim pembeli.